|
 |
|
| 모니터의 고장증상에 대하여 수리가능 여부나
대략의 견적을 확인해 드리며, 수리의뢰 방법등을 안내해 드립니다. |
|
 |
|
| 모니터의 이상증상, 연락처등을 적으셔서 지니어샵으로 택배등을 이용하여 보내주십시오. 아답터사용모델의 경우 아답타도 동봉하여 보내주시기 바랍니다. |
|
 |
|
| 고객님께서 보내신 모니터의 도착여부를 확인합니다. 도착이 확인되면 수리진행게시판에 고객님의 성함으로 등록됩니다. |
|
 |
|
| 대략적인 테스트를 진행합니다. 패널이 불량일경우 수리가 불가하며, 기타의 고장에 대하여 상세한 검사를 진행합니다. |
|
 |
|
| 검사결과에 따른 수리예상내역과 예상견적을 안내해드립니다. 이때 수리진행여부를 고객님께서 확인해 주시면 됩니다. |
|
 |
|
| 안내해 드린 내역으로 수리를 진행합니다. 부품교체 및 수리가 완료된 의뢰품은 12시간정도 별도의 에이징테스트를 진행합니다. |
|
 |
|
| 테스트가 완료되면 수리내역에 대하여 알려드리고, 입금계좌나 입금방법등에 대해 안내해드립니다. 무통장입금과 카드결재를 이용하시면 됩니다. |
|
 |
|
| 고객님의 입금을 확인합니다. |
|
 |
|
| 입금이 확인되면 고객님의 의뢰품을 포장하여 택배로 출고합니다. 출고준비가 완료되면 송장번호를 안내해 드립니다. |
|
|
